1. Que tipos de produtos a Entrelux oferece?
   R: A Entrelux oferece uma variedade de produtos de materiais elétricos de baixa tensão, incluindo interruptores e tomadas nos formatos 4x2, 4x4, e uma exclusiva linha chamada Fit.

2. Onde posso comprar produtos Entrelux?
   R: Você pode comprar nossos produtos diretamente através do nosso site.

3. A Entrelux tem lojas físicas?
   R: Atualmente, vendemos nossos produtos exclusivamente online, permitindo que possamos atender clientes em todo o Brasil.

4. Quanto tempo demora para entregar meu pedido?
   R: O tempo de entrega pode variar dependendo da localização. Você poderá visualizar uma estimativa de tempo de entrega durante o processo de checkout.

5. O que fazer se o produto chegar danificado?
   R: Se o produto chegar danificado, por favor entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente o mais rápido possível para que possamos resolver a situação.

6. Como posso entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente?
   R: Você pode entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente através do nosso site, na seção "Contato".

7. Quais são as opções de pagamento?
   R: Aceitamos a maioria das principais formas de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, e boleto bancário.
            

8. Posso devolver um produto que comprei?
   R: Sim, temos uma política de devolução que permite a devolução de produtos sob certas condições. Por favor, consulte nossa Política de Devolução para mais detalhes.

9. A Entrelux é uma empresa brasileira?
   R: Sim, a Entrelux é uma empresa 100% brasileira, orgulhosa de apoiar a economia local.

10. A Entrelux é parte de algum grupo?
    R: Sim, a Entrelux faz parte do Grupo CR Produtos, um grupo conhecido pela excelência e comprometimento com os clientes.

11. Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
    R: Dispomos dos seguintes meios de pagamento: cartões de crédito e débito das principais bandeiras, boleto bancário e transferência bancária.

12. Qual é o custo de envio?
    R: O custo de envio será calculado e mostrado no checkout, com base no total da compra e na sua localização.

13. Como se realizam os envios?
    R: Trabalhamos com diversas empresas de entrega renomadas para garantir que seu pedido chegue de forma rápida e segura.

14. Onde posso receber meu pedido?
    R: Realizamos envios para todo o país.

15. Quanto tarda em chegar o pedido?
    R: O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

16. Qual o prazo para realizar uma troca?
    R: No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após o recebimento do produto, para solicitar o estorno do pagamento.

17. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
    R: Caso seu produto não chegue em bom estado, entre em contato conosco pelo email [email protected] e iremos providenciar uma solução para o ocorrido.

Esperamos que isso ajude a resolver qualquer dúvida que você tenha sobre nossos serviços. Caso necessite de mais informações, não hesite em entrar em contato.